Lors de la recherche d’une voiture d’occasion, le choix du bon concessionnaire peut faire toute la différence en termes d’expérience d’achat. Un concessionnaire d’excellente qualité ne se limite pas à la vente de véhicules, mais propose également une série de services annexes, mais essentiels pour le conducteur. Voici les services que vous pouvez espérer de votre concessionnaire de voitures d’occasion.
Sommaire
Un concessionnaire de voitures d’occasion doit inspecter votre voiture
Il ne suffit pas de se fier uniquement à l’apparence esthétique d’un véhicule pour évaluer son état réel. Bien que l’aspect extérieur puisse être soigneusement entretenu, cela ne garantit pas automatiquement une performance optimale du véhicule. C’est pourquoi l’engagement des concessionnaires qui vendent des voitures d’occasion va bien au-delà de l’aspect esthétique des véhicules. Chez les concessionnaires réputés, chaque véhicule d’occasion proposé à la vente est soumis à un processus d’inspection préalable minutieux. L’inspection prend en compte l’examen de la carrosserie, mais également des composants internes, tels que le moteur et le train roulant. Cette évaluation rigoureuse vise à détecter tout signe de dommage, d’usure ou de dysfonctionnement.
De plus, certains concessionnaires peuvent même proposer des essais routiers gratuits. Cela peut permettre aux acheteurs potentiels d’appréhender la performance et le comportement dynamique du véhicule en situation réelle de conduite. L’objectif ultime de cette démarche est de fournir aux clients une compréhension complète de l’état du véhicule qu’ils envisagent d’acheter.
Des options de garantie pour le véhicule d’occasion
Si vous choisissez un concessionnaire pour l’achat de votre voiture d’occasion, vous pouvez bénéficier d’une série de garanties intéressantes. D’abord, en tant qu’experts du domaine, les concessionnaires sont légalement tenus de vous informer de tout défaut éventuel présent sur le véhicule. Cette transparence vous offre la possibilité de prendre une décision d’achat en connaissance de cause. En outre, dans le cas où la voiture d’occasion se révèle défectueuse après la transaction, vous avez le droit de réclamer un remboursement.
De plus, la grande majorité des concessionnaires propose une garantie contractuelle, également appelée garantie commerciale. Elle vise à couvrir les potentiels problèmes mécaniques pouvant survenir après l’achat du véhicule d’occasion. Ainsi, en cas de panne, vous pouvez être assuré que les soucis seront pris en charge sans que vous ayez à vous en préoccuper.
Cependant, il est important de noter que la durée de cette garantie peut varier considérablement d’un concessionnaire à l’autre. En règle générale, elle s’étend sur une période allant de six mois à un an. Enfin, certains professionnels offrent la possibilité de souscrire des extensions de garantie en complément. Parmi celles-ci, on retrouve la garantie :
- fiable ou remboursée,
- mécanique,
- assistance complète.
Ces garanties additionnelles sont conçues pour vous épargner les coûts substantiels de réparations qui pourraient survenir à la suite d’une panne inattendue.
Quelles options de financement le concessionnaire peut-il proposer ?
Les concessionnaires proposent plusieurs options de financement adaptées à divers besoins.
Location avec option d’achat
La location avec option d’achat (LOA) fait partie des solutions de financement les plus proposées par les concessionnaires automobiles. Dans ce modèle, vous louez le véhicule avec la possibilité de choisir l’une des trois options à la fin du contrat de location :
- rendre le véhicule,
- renouveler la location,
- acheter la voiture.
La LOA vous permet d’avoir immédiatement accès au véhicule moyennant des mensualités fixes dont le montant est déterminé en amont, après le calcul du taux d’emprunt crédit.
Location longue durée (LLD)
La location longue durée (LLD) est une autre option de financement que vous pouvez souscrire chez un concessionnaire. Elle offre des mensualités généralement inférieures à celles des prêts traditionnels. De plus, le contrat de LLD inclut les frais d’entretien, offrant ainsi une tranquillité d’esprit en cas de panne, quelle que soit la marque de la voiture choisie. Cependant, contrairement à la LOA, la LLD ne permet pas l’achat du véhicule à la fin de la période de location.
Crédit personnel auto concessionnaire
Le prêt auto concessionnaire vous permet de souscrire directement une offre de crédit automobile sans vous rendre dans une institution bancaire spécialisée. Le crédit personnel auto peut être utilisé pour l’achat de voitures neuves, d’occasion ou nécessitant des réparations. Autrement dit, vous bénéficierez d’une somme pour l’achat du véhicule et les réparations éventuelles.
Crédit ballon
Le crédit ballon se positionne entre la LOA et le crédit personnel. Cette formule combine ces deux approches de financement, permettant de louer un véhicule avec des mensualités réduites et un forfait de kilométrage défini. À la fin du contrat, vous pouvez choisir d’acheter le véhicule en payant un montant prédéfini appelé le « ballon ». Ce crédit offre la possibilité de restituer le véhicule, de l’acheter en payant le « ballon » ou de renouveler le contrat avec une nouvelle voiture.
L’importance des services d’entretien
Les services d’entretien revêtent une importance capitale dans le maintien de l’état optimal de votre véhicule. Les partenariats établis entre les concessionnaires et les marques automobiles leur permettent de bénéficier de programmes d’entretien automobile minutieusement élaborés. Ces directives émanent directement de techniciens hautement qualifiés, spécialisés dans le domaine. Le but de ces plans est de non seulement prolonger la durée de vie du véhicule, mais aussi d’assurer la longévité de chaque composant qui le constitue.
Cependant, les avantages ne s’arrêtent pas là. Les concessionnaires vont au-delà en vous fournissant des mesures préventives essentielles pour réduire au minimum les dommages futurs. Ces recommandations, basées sur leur expertise, visent à vous guider vers une conduite et un entretien adéquats, garantissant ainsi des performances optimales sur le long terme.
Quelles options de reprise ?
Au moment de revendre votre voiture, le concessionnaire peut vous offrir une large variété d’options de reprise pour faciliter votre transition vers un nouveau véhicule. Concrètement, la reprise en concession implique que le concessionnaire achète votre véhicule actuel, en respectant certaines conditions spécifiques. Cette démarche est généralement liée à l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion disponible dans leur inventaire.
Le processus de reprise fonctionne de manière synergique : vous remettez votre véhicule existant au concessionnaire au moment où vous prenez possession de votre nouveau véhicule. Cette approche présente des avantages considérables pour les deux parties. Elle permet au concessionnaire de renouveler son stock et vous donne l’opportunité de vous tourner vers un véhicule plus récent et mieux adapté à vos besoins.
Cependant, il est important de noter que la valeur de reprise proposée par le concessionnaire peut différer de celle observée sur le marché de la revente classique. En général, la valeur de reprise se situe environ 20 % en dessous des prix de référence du marché automobile.
Les options de reprise varient en fonction de différents facteurs tels que la marque, le modèle, l’état du véhicule et certaines conditions spécifiques du concessionnaire. Certaines concessions peuvent également proposer des programmes spéciaux de reprise, offrant des avantages supplémentaires. Il peut s’agir de remises, de bonus, de prise en charge des coûts annexes ou de services exclusifs pour faciliter le passage à votre prochain véhicule.
La livraison de votre véhicule à votre domicile après son achat en ligne
Dans la quête de votre prochaine voiture en ligne, il est possible de tomber sur le véhicule d’occasion de vos rêves, mais que la distance géographique pose problème. Dans ce cas, pas de panique ! Notez que l’option d’achat en ligne chez un concessionnaire peut s’accompagner de la flexibilité de la livraison à domicile. Cette démarche simplifie le processus et vous permet d’acquérir votre voiture d’occasion sans les contraintes liées à la distance géographique.
Grâce à la livraison à domicile, vous avez la possibilité d’acheter votre véhicule d’occasion en ligne en toute commodité. Vous n’êtes plus limité par les frontières géographiques ni contraint à de longs déplacements pour conclure votre achat. Après avoir sélectionné le véhicule d’occasion qui vous convient, vous avez la liberté de finaliser la transaction en ligne et de faire livrer le véhicule directement à votre domicile.
Ce service de livraison à domicile offre une expérience d’achat encore plus agréable et personnalisée. Il élimine les tracas liés aux trajets et aux ajustements d’emploi du temps pour se rendre en personne chez le concessionnaire. Il ne restera que les dernières formalités à effectuer de votre côté, comme le fait de trouver un contrat d’assurance auto adapté à votre nouveau véhicule et à votre profil conducteur.
